利用案内

ご利用案内

注文方法

1.商品を見る

画面上部の「SHOP」をクリックし、カテゴリーを選択すると商品が表示されます。

2.商品を選ぶ
購入したいアイテムをクリックすると商品の詳細を見ることができます。
数量を入力し「かごに入れる」をクリックすると、買い物かごに商品が入ります。

3.買い物かごに追加
画面が変わって、買い物かごの画面になります。
他に購入したい商品があれば上記1〜2の手順を繰り返してください。

4.購入手続き
「購入手続きへ進む」をクリックし、必須項目をご入力頂き、以下のステップ通りに進んで下さい。




　以上で注文完了となります。



注文完了後すぐに自動配信メールが届きます。

届かない場合は「info@cameliaroma.jp」からのメール受信許可設定を必ずしていただきますようお願い致します。




【会員登録・ポイント】

会員登録済みのお客様に限り、次回のお買い物時に1ポイント＝1円でお使い頂けます。
ポイントは商品発送時に付与されます。
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お支払いについて

・クレジットカード決済

VISA、MASTER、AMEX、DINERS、JCBがご利用いただけます。


・コンビニ決済
ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK、サンクス、ミニストップがご利用いただけます。コンビニ決済手数料は無料です。


・代金引換決済
商品到着時に現金でお支払い下さい。代金引換決済手数料は無料です。


・楽天ペイ
楽天ポイントが貯まる・使える！楽天IDとパスワードを使ってお支払いが可能です。
楽天ペイのサイトで決済完了後、必ずカメリアローマ正規直輸入販売店ショップ画面の注文完了ページ（注文番号をお知らせするページ）へ遷移してください。
当ショップ画面の注文完了ページへお戻りいただけなかった場合は、注文が完了しない仕様となっております（ご注文確認メールも送信されません）ので、再度購入手続きが必要となります。
楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴＜https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/＞にてご確認ください。
楽天ペイ


・銀行振込（バーチャル口座）
GMOあおぞらネット銀行への銀行振込になります。
ご注文ごとに専用の振込先口座が発行されます。
ご注文確認メールの下部に振込先口座番号を含む支払い情報が記載されております。
ご入金確認後、発送させていただきます。



クレジットカード決済、コンビニ決済、代金引換決済、楽天ペイ、銀行振込は、GMOイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。

ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

なお、コンビニ決済の場合、払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。
お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。

商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。

配送について

送料は全国一律無料となります。
日本国内に在庫があります。
ご入金確認後、2営業日（日・祝は休業）以内に日本郵便のゆうパックにて発送させていただきます。
通常、発送後2,3日で届きます。

消費税について

2019年10月1日より10％
１商品毎に消費税計算。
１円未満消費税端数は四捨五入。

返品について

返品をご希望の場合には、商品到着後７日以内に当店宛て「info@cameliaroma.jp」にご連絡ください。
期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、及びお客様のご都合による返品の場合のいずれにつきましても返品をお受けすることはできません。

初期不良、発送商品間違いの場合は、当店着払いにて対応いたします。
お客様都合の場合は、お客様にて返品送料をご負担ください。
返品商品が当店に届きましたら、2日以内に返金方法等のご連絡をいたします。